Política de privacidad

Quién es el responsable

RENTATOP TECH, S.L., con NIF B26742510 y domicilio social en Calle José Antonio Coderch, 50, 28055 Madrid, España, titular de factulink.app.

Para cualquier cuestión relativa a tus datos puedes escribir a [email protected].

Dos papeles distintos

Factulink trata datos personales en dos calidades diferentes, y conviene distinguirlas porque las obligaciones no son las mismas:

• Como responsable, respecto de los datos de las personas que se registran en el servicio: tu nombre, tu correo y los datos fiscales de tu empresa.
• Como encargado del tratamiento, respecto de los datos de tus clientes que llegan desde tu pasarela de pago. Esos datos son tuyos y los tratamos únicamente para prestarte el servicio, siguiendo tus instrucciones.

Qué datos tratamos

• De tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña cifrada.
• De tu empresa: razón social, NIF, domicilio y régimen fiscal, porque son imprescindibles para determinar el impuesto de cada operación.
• De tus clientes: nombre, correo, dirección, identificador fiscal e importes facturados, tal como nos los transmite tu pasarela de pago.
• Registros técnicos: conservamos el mensaje original que envía la pasarela por cada cobro, junto con la decisión fiscal aplicada y el documento generado.

Para qué y con qué base legal

Tratamos estos datos para ejecutar el contrato que nos vincula: emitir en tu software de facturación los documentos correspondientes a tus cobros.

Conservamos el registro completo de cada operación por obligación legal y por interés legítimo en poder acreditar, ante ti o ante la Administración, en qué se basó cada decisión fiscal. Un sistema que decide impuestos sin poder justificarlo después no es auditable.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio, todos ellos sujetos a sus propias obligaciones de protección de datos:

• Railway, que aloja la aplicación y la base de datos.
• Tu pasarela de pago, de la que leemos los datos con el permiso que tú le concedes y que puedes revocar en cualquier momento.
• Tu software de facturación, al que enviamos los documentos.
• La Comisión Europea, cuando validamos un número de IVA intracomunitario contra el registro VIES.

No vendemos datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa y, después, durante el plazo de prescripción de las obligaciones fiscales y contables aplicables. Los registros de facturación no pueden borrarse a voluntad: forman parte de la trazabilidad que la normativa exige mantener.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte al tratamiento, solicitar su limitación y pedir su portabilidad escribiendo a [email protected]. Si consideras que no atendemos correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Si los datos que quieres ejercer son los de un cliente tuyo, la solicitud debe dirigirse a ti: en ese caso nosotros somos encargados y tú el responsable.

Seguridad

Las credenciales de acceso a tus servicios de terceros se guardan cifradas con AES-256 y solo se descifran en el servidor en el momento de usarlas. No se muestran en el panel ni se envían al navegador una vez guardadas.

Cookies

Solo utilizamos cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión. Puedes consultar el detalle en la política de cookies.